悪徳商法被害に遭ったとき、クーリングオフ等の解約手続きは大丈夫ですか？

オフイス 悪徳商法被害といっても明らかに悪徳商法であるとわかるものから、一見して悪徳商法には見えないものまで色々あります。

訪問販売で巧みなセールストークにより強引に勧誘され、何十万円もする浄水器、羽毛布団、学生用学習教材などを契約したのだが商品が価格に全く見合わないもの（粗悪品？）であったり、

エステや英会話教室に入会し実際利用してみたが期待はずれなものだったので解約したくなったり、誰でも一度は経験があるのではないでしょうか？

そんなとき、クーリングオフや中途解約等の手続きをして契約を解除しようと考えると思いますが、一人で手続きするのは非常に危険な場合があります。それは相手が悪徳業者であった場合です。

相手が悪徳業者の場合には、消費者の法律知識の不足に付け込んで「あなたの契約内容ではクーリングオフや中途解約はできない。」とうそをついたり、

クーリングオフ期間が経過するまで連絡が取れないように逃げ回ったり、クーリングオフや中途解約をしないように説得してきたり、高額な違約金を請求してきたり、様々な方法で解約されないように妨害してきます。

例えば、業者に電話をかけて「クーリングオフや中途解約をしたい。」と伝えたところ、「わかりました。」と言われたので安心していたら、後日クレジットカードで商品代金が引き落としされ解約されていないことが判明した。しかし、証拠が何も無く泣き寝入りするしかなかったとか、

クーリングオフや中途解約をはがきで通知したが「はがきが届いていない。」、「はがきを受け取っていない。」と業者に主張され、解約に応じてもらえないとか、

「クーリングオフや中途解約をしたい。」と伝えると業者の態度が豹変し、凄まれて脅され、家も知られているし嫌がらせされると困るので泣く泣くあきらめたとか・・・、ここでは書ききれない程様々なケースがあります。

悪徳商法被害に遭ったとき、消費者一人で悪徳業者とのトラブルを避けて解約するためには、消費者がまずクーリングオフや中途解約等に関する法律・条例・通達等を十分に知り、悪徳業者とやり取りすることが必要です。そのためには時間と手間がかかるでしょう。場合によっては消費者の手に負えないケースもあります。

もし悪徳商法被害に遭ったら、是非国家資格者である行政書士に解約手続きをお任せください。ご依頼は、パソコン、電話、ファックス等によりご自宅等から簡単にして頂くことができます。費用はかかりますが、悪徳業者に対してプレッシャーをかけスムーズに解約まで導きます。

当事務所のクーリングオフ等の解約手続き代行サービスについて

原則パソコン上で電子的に手続きしますので日本全国どこから依頼されても確実に処理します。

直接お電話でご依頼される方も少なくありません。お気軽にお問い合わせください。

書面は当行政書士事務所を差出人として送付致しますので、悪徳業者に対してうそやごまかしは通らないことを知らせトラブルを未然に防ぎます。

業者からの回答や解約するのに必要な連絡等を全て書面とし当事務所宛に送るように業者に請求することにより、解約されるまで依頼者様が悪徳業者と直接やり取りすることを避けることができます。

ご依頼されるされないに関わらず、まずは無料相談メールをご送信ください。クーリングオフや中途解約等の解約可能性、アドバイス、お見積もり等をメールで回答致します。

無料相談メールは２４ｈ・３６５日受け付けており、回答メールはできるだけ早く（原則２～３時間以内）返信しております。

ご依頼される場合は、契約書類をスキャナで読み取り電子メールに添付して送信して頂くか、ＦＡＸ送信等してください。契約書面を検討して内容証明を作成します。原則ご依頼日当日中（遅くとも翌日中）には解約手続きが完了します。

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